Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – REPARTO A DOMICILIO

HORARIO DE SERVICIO
El restaurante Marghe 1889 ofrece el servicio a domicilio según los horarios y los días establecidos cade vez y comunicado a los clientes por medio de los canales sociales y de las plataformas de entrega.
El cliente que realice su pedido 30 minutos antes del cierre, se compromete a comprobar que todo esté correcto, ya que no se podrá resolver su incidencia hasta la jornada del día siguiente.

PEDIDO MÍNIMO
El importe mínimo de pedido para que sea posible el reparto a domicilio es de 8€. Si tiene cualquier duda, por favor, comuníquenoslo.

TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO
En cuanto recibimos la orden del pedido, nos ponemos con ello y ¡Empieza a contar el tiempo!
El tiempo de espera estimado es de 20 a 45 minutos en condiciones normales. En ningún caso, nos comprometemos a garantizar el tiempo con exactitud debido a posibles factores que pueden alterar ese tiempo. Los pedidos no se suelen retrasar, pero si así ocurriese, puede ponerse en contacto con nosotros en nuestro teléfono de atención al cliente en nuestro horario de apertura.

CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
El restaurante Marghe 1889 tiene como principio satisfacer a sus clientes.
Se permiten cancelaciones y devoluciones siempre y cuando exista un motivo justificado y se presente el ticket o factura del servicio en rigor. Sin mala intención ni abuso. La empresa reserva dicho derecho de identificación.
La cancelación y devolución la realizamos en un máximo de 5 días laborales a través de la tarjeta que el cliente utilizó en la compra o a través de transferencia bancaria. En ningún caso, devolveremos el importe en metálico.
TICKET Y FACTURA
Entregamos a los clientes ticket o factura por cada servicio que realizamos. Es imprescindible conservar el ticket o la factura para cualquier posible reclamación y uso del servicio de postventa.
Autónomos y empresas que necesitan factura tienen que pedirla en el momento de la compra.

PRODUCTOS E IMÁGENES
Todas las imágenes de los productos que se muestran en nuestra web son propias, realizadas a platos nuestros reales, y la empresa se reserva el total derecho sobre su uso.
Los clientes deben saber que la elaboración de nuestros platos es totalmente artesana por lo que es muy complicado que tenga exactamente la misma apariencia que la foto que aparece en la web.

ALÉRGENOS
Garantizamos la calidad de nuestros productos, desde de la colaboración con empresas destruidoras seguras, selección de productos naturales y de primeras marcas, hasta sus manipulación, preparación y conservación en nuestro establecimiento.
De ninguna manera, y desde la ignorancia acerca del estado de salud de cada cliente, Aussiefra SL se hace responsable de reacciones alérgicas o similares por causa de nuestros platos.
El cliente tiene la responsabilidad de saber su propio estado de salud y las condiciones de uso alimentaria que le corresponden.
Sin embargo, a petición del cliente, la empresa aportará la información detallada que el cliente necesite conocer sobre nuestros productos e ingredientes.

VENTA DE ALCOHOL
Aussiefra SL, a través de su restaurante Marghe 1889, cumple estrictamente la ley de venta de alcohol a menores, con lo que queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

Aussiefra SL no se hace responsable de daño de los actos indebidos de consumidores bajo los efectos del alcohol, ni se hace responsable de las enfermedades causadas por esta causa.

TARIFAS, PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Los precios del restaurante Marghe 1889 no están vinculados entre sí. Es decir, pueden ser diferentes los precios del salón, a domicilio, a recoger, …

De esta misma manera, también pueden tener precios diferentes los productos con promociones y descuentos. Las promociones y descuentos pueden no ser acumulables, dependerá de cada caso, especificado en cada promoción.
Se garantizan las mismas tarifas, ya sea a través de la web o por teléfono.
Las promociones con vales de descuento, son solo aplicables a pedidos online realizados en esta web. No son acumulables con otras ofertas. Cada promoción tendrá su valor en la descripción propia, así como su validez.
DERECHO DE ADMISIÓN
El restaurante Marghe 1889 se reserva el derecho de admisión.

COMUNICACIÓN MARGHE 1889
Podrá ponerse en contacto con nosotros:

A través de los teléfonos de atención al cliente en el horario de apertura del restaurante.
A través de correo electrónico Marghepizzeria@gmail.com

NORMAS DE USO
Por el simple acceso a la Web o a cualquiera de los servicios en ella integrados, el usuario se compromete a utilizarlos de manera diligente y correcta, asumiendo las presentes condiciones y conforme a la ley, la moral y el orden público. En concreto, el usuario asume las siguientes obligaciones:

No utilizar los contenidos y/o la información contenida en esta Web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta o cualquier otro fin comercial o para recoger, almacenar o tratar datos personales.
Abstenerse de suprimir los signos identificativos de los derechos de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro, de Aussiefra SL, o de un tercero que figuren en la Web y en cada uno de los servicios ofrecidos a través de la misma.
Abstenerse de eludir o manipular cualquier dispositivo técnico establecido para la protección de sus derechos por Aussiefra SL, o por terceros, en la Web, en los servicios en ella integrados o en cualquiera de los elementos, materiales o información obtenidos en la misma.
No usar ni aplicar recursos técnicos, lógicos o tecnológicos para beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin ánimo de lucro, de la explotación no autorizada de los servicios o contenidos de la Web.
No introducir, almacenar o difundir a través de la página Web o de cualquiera de los servicios en ella contenidos, ningún programa de ordenador, virus, código, y, en general, no llevar a cabo actuaciones que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Web, los equipos, sistemas, redes, programas, datos o informaciones de Marhe 1889, o de sus proveedores, usuarios o, en general, de cualquier tercero, o impedir la normal utilización o disfrute de la Web o de los servicios vinculados.
Responder de los daños y perjuicios que pudiera sufrir Aussiefra SL, trabajadores, clientes, proveedores, usuarios o terceros en general, como consecuencia del incumplimiento de las presentes condiciones generales o de las condiciones particulares que fueran de aplicación a los servicios integrados en la Web, obligándose a dejar indemne a Aussiefra SL, trabajadores, clientes y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda o sanción que pudiera ser formulada o impuesta como consecuencia directa o indirecta del referido incumplimiento.
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No usar, transferir, distribuir o disponer de la información incluida en el servicio de forma que compita de manera desleal con Aussiefra SL 1889

VARIOS
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Caso de controversia o, reclamaciones, las mismas se procurarán resolver con carácter previo entre las partes. En el supuesto de no llegar a acuerdo, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.